Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Prix, quantités, livraison, commandes et programme revendeur.
Prix et quantités
Quel est le prix d’un paquet Biltong ya Kwetu ?
Le paquet de 50 g est vendu 5 500 FC à l’unité. Pour 10 paquets, le prix passe à 5 000 FC par paquet, soit 50 000 FC. Pour 20 paquets, il passe à 4 500 FC par paquet, soit 90 000 FC.
Combien pèse un paquet ?
Chaque paquet contient 50 g de viande de bœuf séchée pimentée. Un pack de 10 représente 500 g et un pack de 20, 1 kg.
Quel prix s’applique si je commande entre 2 et 9 paquets ?
Le prix public de 5 500 FC par paquet s’applique de 1 à 9 paquets. Le tarif de 5 000 FC s’applique de 10 à 19 paquets, et celui de 4 500 FC à partir de la formule de 20 paquets.
Et au-delà de 20 paquets ?
Le calculateur applique le tarif de la formule de 20 paquets à titre indicatif. Le prix définitif vous est confirmé par l’équipe. Si vous souhaitez revendre le produit, consultez le programme revendeur.
Commande et livraison
Comment commander ?
Sur la page Commander, choisissez votre nombre de paquets : le prix unitaire, le sous-total, les frais de livraison et le total sont calculés automatiquement. Cliquez ensuite sur « Commander sur WhatsApp » : votre message est prérempli, il ne reste qu’à l’envoyer.
Ma commande est-elle enregistrée sur le site ?
Non. Le site prépare votre message, mais la commande n’est transmise qu’au moment où vous l’envoyez sur WhatsApp. L’équipe vous répond pour la confirmer.
Livrez-vous ? Combien coûte la livraison ?
La livraison est proposée à Lubumbashi à partir de 4 paquets, avec des frais de 5 000 FC, toujours affichés séparément du prix des produits. Exemple : 4 paquets × 5 500 FC = 22 000 FC, plus 5 000 FC de livraison, soit 27 000 FC.
Zones desservies : Lido, Kabulameshi, Kasapa et centre-ville. Pour une autre adresse, contactez l’équipe. Délai de livraison : 1 heure après confirmation de la commande, pendant les heures de service (du lundi au samedi, de 8 h à 18 h).
Puis-je commander moins de 4 paquets ?
Oui. La livraison étant proposée à partir de 4 paquets, l’équipe vous indiquera les possibilités pour une plus petite quantité.
Comment payer ?
Le paiement se fait à la livraison. Moyens acceptés : Espèces et Mobile Money. Aucun paiement n’est demandé sur le site.
Revendeurs et partenaires
Comment devenir revendeur ?
Remplissez le formulaire de la page Devenir revendeur et envoyez-le par WhatsApp. L’équipe vous recontacte pour valider le partenariat.
Quel est le prix revendeur ?
Le prix d’achat revendeur de référence est de 4 000 FC par paquet, pour un prix de revente conseillé de 5 500 FC, soit une marge brute indicative de 1 500 FC par paquet, avant vos autres charges. Ce prix est réservé aux revendeurs et ne correspond pas au prix public.
Quelles quantités pour les revendeurs ?
Les conditionnements proposés sont de 20 ou de 50 paquets.
Vendez-vous à crédit ?
Non. Les commandes revendeurs sont réglées sans crédit.
Les revendeurs paient-ils la livraison ?
Non. La livraison des commandes revendeurs est offerte, dans les zones desservies : Lido, Kabulameshi, Kasapa et centre-ville.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous, l’équipe vous répond sur WhatsApp.